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Gewährleistungsverfolgung

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SAUTER FM Gewährleistungsverfolgung

Im Falle von Bau- und/ oder Materialmängeln sorgen wir gleich in doppelter Hinsicht dafür, dass diese fristgerecht geltend gemacht und durchgesetzt werden können auf:

  • operativer Ebene: Im Rahmen der Wartungen führen unsere Mitarbeitenden regelmäßig Bewertungen der Anlagen unter Berücksichtigung von Gewährleistungsfristen durch.
  • administrativer Ebene: Pflege und Überwachung von Gewährleistungsfristen und -katastern seitens der Objektleitung.

Da die Datenbasis ein wesentlicher Erfolgsfaktor bei der Sicherstellung Ihrer Ansprüche ist, legen wir besonderen Wert auf eine lückenlose Dokumentation und Pflege Ihres Gewährleistungskatasters und die termingerechte Wartung Ihrer Anlagen. Dazu gehören:

  • Pflege des Gewährleistungskatasters
  • Dokumentation festgestellter Mängel sowie deren Abarbeitung und Einleitung von Optimierungen
  • Verfolgung der einzelnen Gewährleistungsfälle und Abstimmung mit dem Auftraggeber
  • Einbindung von Know-how durch die Konzessionsträger
  • Einholen von Sachverständigengutachten bei Bedarf
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Datenschutzerklärung Impressum

Am 20. November 2024 wurde der Hauptsitz von SAUTER Ziel eines Cybersicherheitsvorfalls. Die IT-Abteilung von SAUTER aktivierte sofort gut definierte, interne Notfallpläne. Alle IT-Systeme wurden vollständig isoliert und abgeschaltet, um eine Ausbreitung des Angriffs erfolgreich zu verhindern. Externe Cybersecurity-Experten und Datenforensiker begannen daraufhin, alle Systeme zu überprüfen und sicher wiederherzustellen. Dieser Prozess ist leider zeitaufwändig, aber absolut notwendig, um sicherzustellen, dass sich der Cyberangriff nicht zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzt.


Die Webseiten von SAUTER sind von den Notfallmassnahmen betroffen und stehen ab sofort wieder zur Verfügung.


Derzeit gibt es keine konkreten Hinweise darauf, dass die Infrastrukturen unserer Kunden durch die Geräte von SAUTER in irgendeiner Weise kompromittiert wurden. Es scheint sich um einen opportunistischen Vorfall zu handeln, bei dem keine klar erkennbaren langfristigen Ziele oder systematische Angriffe verfolgt wurden. Die Situation lässt aktuell nicht darauf schliessen, dass es eine gezielte, nachhaltige Bedrohung für die betroffenen Systeme gibt.