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Facturation des frais d’exploitation et de chauffage, décompte des charges et optimisation

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L’établissement des facturations annuelles des frais d’exploitation et de chauffage est l’une des tâches principales du facility management commercial.

L’objectif est de répartir par période les coûts générés pendant la phase d’exploitation d’un bien immobilier. Nos procédures de facturation reposent sur une exécution professionnelle et systémique des processus, sur une étroite association des aspects techniques et commerciaux dans la gestion des biens immobiliers ainsi que sur une grande compétence professionnelle et une longue expérience des collaborateurs.

Sur la base des résultats des facturations des frais d’exploitation et de chauffage, il est possible de lancer des optimisations supplémentaires pour une gestion durable du bien. L’analyse de l’évolution de différents postes de coûts à l’aide d’étalonnages comparatifs globaux constitue une indication importante pour la meilleure planification possible de la maintenance, des remises en état et des investissements dans un objet.

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Le 20 novembre 2024, le siège social de SAUTER a été la cible d'un incident de cybersécurité. Le département IT de SAUTER a immédiatement activé des plans d'urgence internes bien définis. Tous les systèmes informatiques ont été entièrement isolés et désactivés afin d'empêcher avec succès la propagation de l'attaque. Des experts externes en cybersécurité et des experts en cyber-informatique ont alors commencé à vérifier tous les systèmes et à les restaurer en toute sécurité. Ce processus prend malheureusement beaucoup de temps, mais il est absolument nécessaire pour garantir que la cyberattaque ne se poursuive pas ultérieurement.


Les pages web de SAUTER ont été touchées par l'opération d'urgence et sont à nouveau disponibles dès maintenant.


À l'heure actuelle, rien n'indique concrètement que les infrastructures de nos clients ont été compromises de quelque manière que ce soit par les appareils de SAUTER. Il semble s'agir d'un incident opportuniste qui n'a pas poursuivi d'objectifs à long terme clairement identifiables ou d'attaques systématiques. La situation ne permet pas actuellement de conclure qu'il existe une menace ciblée et durable pour les systèmes concernés.